ザ・コミュニケーション : 気づいてわかる、できて身につく社会で輝く9つのスキル
著者
書誌事項
ザ・コミュニケーション : 気づいてわかる、できて身につく社会で輝く9つのスキル
（Get!CompTIA）
ウチダ人材開発センタ , 翔泳社 (発売), 2015.12
- タイトル別名
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ザコミュニケーション : 気づいてわかるできて身につく社会で輝く9つのスキル
- タイトル読み
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ザ・コミュニケーション : キズイテ ワカル、デキテ ミ ニ ツク シャカイ デ カガヤク 9ツ ノ スキル
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注記
BCSAスキル定義準拠
引用・参考文献一覧: p159
内容説明・目次
内容説明
仕事上のコミュニケーションは、「事業目的の達成に貢献する、自身の仕事の成果を上げる」という目的にたって行われており、その目的がないプライベートとは誰もが棲み分けをしています。つまり、仕事上のコミュニケーションは上記目的にたつ場合に使われるスキルであり、それを理解し意識することにより、一定のパフォーマンスにつながります。いいかえますと、仕事上のコミュニケーションは、「得手不得手がある」や「性格による」と捉え苦手意識を持つ方でも、スキルを理解し意識して活用することができれば、仕事上のコミュニケーションスキルを伸ばす、変えることができます。
目次
- 信頼性編（物理的環境の整備；信頼の獲得と維持 ほか）
- 共感性編（心理的環境の管理；表現方法の調整 ほか）
- 理論性編（コミュニケーションの準備；コミュニケーションの評価）
- 確認演習（相手との適切な距離を確認する；明るく豊かな表情を心がける ほか）
- 付録 ビジネスマナー イロハのイ（身だしなみ；立ち居振る舞い（正しい姿勢） ほか）
「BOOKデータベース」 より