エクセレント・サービス+ : おもてなし社会の実現を目指して
著者
書誌事項
エクセレント・サービス+ : おもてなし社会の実現を目指して
創成社, 2016.5
- タイトル別名
-
エクセレント・サービスプラス : おもてなし社会の実現を目指して
エクセレントサービスプラス : おもてなし社会の実現を目指して
- タイトル読み
-
エクセレント サービス + : オモテナシ シャカイ ノ ジツゲン オ メザシテ
大学図書館所蔵 件 / 全24件
-
該当する所蔵館はありません
- すべての絞り込み条件を解除する
この図書・雑誌をさがす
注記
参考文献: p221-222
内容説明・目次
内容説明
感動、驚き、新しい！リッツ・カールトン、ディズニーランド…本物のサービスから学ぶ、一流への道。
目次
- 第１章 エクセレント・サービスとは
- 第２章 感謝のあるサービス
- 第３章 エクセレント・サービスの実例
- 第４章 エクセレント・サービスの実践
- 第５章 最優先はスタッフの育成
- 第６章 おわりなきおもてなしの心を目指して
「BOOKデータベース」 より
