Services marketing : people, technology, strategy

著者

• Wirtz, Jochen
• Lovelock, Christopher H.

書誌事項

Services marketing : people, technology, strategy

Jochen Wirtz, Christopher Lovelock

World Scientific, c2016

8th ed

• : pbk
• : hardcover

注記

Includes indexes

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BB21603446
• ISBN:
  • 9781944659011
  • 9781944659004
• LCCN: 2016003724
• 出版国コード: us
• タイトル言語コード: eng
• 本文言語コード: eng
• 出版地: New Jersey ; Tokyo
• ページ数/冊数: xvii, 783 p.
• 大きさ: 28 cm
• 分類:
  • LCC : HF5415.13
  • DC23 : 658.8
• 件名:
  • LCSH : Marketing -- Management
  • LCSH : Professions -- Marketing
  • LCSH : Service industries -- Marketing
  • LCSH : Customer services -- Marketing