本音を引き出す「3つの質問」
著者
書誌事項
本音を引き出す「3つの質問」
（日経ビジネス人文庫, 805,
日本経済新聞出版社, 2016.9
- タイトル別名
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相手が思わず本音をしゃべり出す「3つの質問」
本音を引き出す「3つの質問」
- タイトル読み
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ホンネ オ ヒキダス「3ツ ノ シツモン」
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注記
2011年刊の改題文庫化
内容説明・目次
内容説明
口ベタで内向型のビジネスパーソンでも大丈夫！「過去」「現在」「未来」に関するシンプルな「３つの質問」で、上司の本当の考え、お客様の裏ニーズなど重要な情報をつかめます。雑談力とコミュニケーション力が驚くほどアップし、営業成績も上がる、究極の会話術。
目次
- 序章 本音がわかる！会話がはずむ！信頼される！
- 第１章 なぜ人は本音を言わないのか？
- 第２章 相手の本音がわかるとビジネスが大きく変わる
- 第３章 本音を引き出す３つの質問
- 第４章 ３つの質問をさらに高度に応用してみよう
- 第５章 本音を制するものはビジネスを制する
「BOOKデータベース」 より