人を動かしてしまうすごい質問力
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人を動かしてしまうすごい質問力
ワニブックス, 2016.9
- Other Title
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すごい質問力 : 人を動かしてしまう
- Title Transcription
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ヒト オ ウゴカシテ シマウ スゴイ シツモンリョク
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Description and Table of Contents
Description
10万人を会話の達人に変えてきた「話し方のプロ」が教える、仕事も人間関係もうまくいくキラークエスチョン。お願いごとをやる気まんまんでやってもらう「質問」とは?
Table of Contents
- 01 人を動かす質問—一流のビジネスパーソンや親に教えていること(言うことを素直に聞いてもらうために—「愛」が伝わる質問で心をつかんでおく;「結果」を気持ちよく話してもらうためには—「結果」よりまずは「人」にフォーカスする ほか)
- 02 話を引き出す質問—プロの記者やインタビュアーに教えていること(相手の緊張をほぐすには—本題から離れた質問でリラックスさせる;一瞬で相手の気持ちをほぐすには—あいさつ後、間髪入れずに一点だけ褒める ほか)
- 03 YESと言わせる質問術—凄腕の営業マンやネゴシエーターに教えていること(相手の感情のガードを下げさせたいとき—雑談から流れるように本題に入れば説得はたやすい;お願いごとをするときは—無茶ぶりをしてから本当のお願いを切り出す ほか)
- 04 一瞬で心をつかむ質問—恋愛上手や人気者に学ぶ(初対面で仲良くなりたいとき—共通点が見つかるまで質問し続ける;最短で心の距離を縮めたいときは—相手の関心ごとを見抜いて質問する ほか)
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