チャットボット : AIとロボットの進化が変革する未来
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チャットボット : AIとロボットの進化が変革する未来
ソーテック社, 2016.10
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チャットボット : AIとロボットの進化が変革する未来
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チャットボット : AI ト ロボット ノ シンカ ガ ヘンカク スル ミライ
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Description and Table of Contents
Description
メッセージングサービスのプラットフォーム化戦略。機械学習による人工知能の進化で全てのサービスをボットが飲み込む。ボットの台頭でＷｅｂの流入経路が変わる。３５億人の見込み客が待つチャット上のビジネス展開。
Table of Contents
- １ チャットボットとは？（あらゆるサービスを置き換えるチャットボット；「ｂｏｔ」とは何か ほか）
- ２ チャットボットにおけるビジネスの可能性（「ブランドと会話する」ということ；チャットボットから得られるブランド側のメリット ほか）
- ３ ボット時代を牽引するプラットフォーマーたち（ボットプラットフォームの先駆者「Ｋｉｋ」と「Ｔｅｌｅｇｒａｍ」；ボットの価値を知らしめたＳｌａｃｋのインパクト ほか）
- ４ ＬＩＮＥに代表される日本勢の取り組みとは（「Ｃｌｏｓｉｎｇ ｔｈｅ Ｄｉｓｔａｎｃｅ」を掲げる、ＬＩＮＥが目指す未来；ブランドと顧客を繋ぐＬＩＮＥの「ビジネスコネクト」 ほか）
- ５ チャットボットがもたらすインターネットの未来（チャットボットがもたらすインターネットの未来）
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