やっかいな子どもや大人との接し方マニュアル
著者
書誌事項
やっかいな子どもや大人との接し方マニュアル
日本評論社, 2016.10
- タイトル別名
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やっかいな子どもや大人との接し方マニュアル
- タイトル読み
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ヤッカイナ コドモ ヤ オトナ トノ セッシカタ マニュアル
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注記
主な引用・参考文献: p229-230
内容説明・目次
内容説明
「思春期の子どもから信用されるためにはどうすればいい？」「少ない手間で効果的に叱るにはどうしたらいいの？」大人のクレーマーやモンスターへの対応のコツも伝授！
目次
- 第１部 思春期の子どもに信用されるために（思春期の子どもって？；子どもから「人として」信用されるために大切なこと；子どもの相談の乗り方）
- 第２部 やっかいな子どもにどう対応するか—子どもの褒め方・叱り方（話が通じにくい子どもの対応；暴れる子どもの対応；子どもの褒め方；子どもの叱り方）
- 第３部 やっかいな大人にどう対応するか（いやな大人と接する時の心構え；クレーマーへの対応）
「BOOKデータベース」 より