図解&事例で学ぶ問題解決の教科書
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図解&事例で学ぶ問題解決の教科書
マイナビ出版, 2016.9
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問題解決の教科書 : 図解&事例で学ぶ
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ズカイ & ジレイ デ マナブ モンダイ カイケツ ノ キョウカショ
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Note
監修: 川原慎也
参考文献一覧: p195-196
Description and Table of Contents
Description
ゼロベース思考、仮説思考、なぜなぜ５回、３ステップで「仮説」を立てよう。３Ｃ、６Ｗ２Ｈ、３×３思考、インタビューシートで「情報」を集めよう。４Ｗ、ＡＢＣ分析、回帰分析、判別分析・主成分分析・シナリオ分析で「分析」しよう。ＫＧＩ、ＫＰＩを定め、達成度の数値化、目標設定を行い「実行」しよう。方針管理と日常管理、５つのプロセス、ＰＤＣＡで「定着」させよう。ビジネスは問題解決の連続。仮説の設定から情報収集・分析、具体的な実行方法まで、最良の結果を出す方法。
Table of Contents
- 第１章 問題解決とは？
- 第２章 まずは仮説を立てる
- 第３章 情報を集める
- 第４章 分析する
- 第５章 問題を突き止める
- 第６章 問題の解決方法を探る
- 第７章 問題解決方法を実行する
- 第８章 問題解決方法を定着させる
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