まんがでわかる超一流の雑談力 How to make supreme conversations
著者
書誌事項
まんがでわかる超一流の雑談力 = How to make supreme conversations
宝島社, 2016.12
- タイトル別名
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超一流の雑談力 : まんがでわかる
- タイトル読み
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マンガ デ ワカル チョウイチリュウ ノ ザツダンリョク
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内容説明・目次
内容説明
山本麻美は、とある地方郵便局の窓口係。普通に仕事をしているつもりなのに、なぜかお客さんにクレームをつけられ、上司からは嫌味を言われる日々。そんなある日、麻美は道に迷った外国人、ポール・レッドヤードを盆栽教室まで案内する。誰とでもすぐに笑い合えるポールの姿に麻美は人に好かれる好印象の秘訣を見た！
目次
- １ 第一印象は会った瞬間に決まる—言葉よりも表情で会話しよう！
- ２ 声の第一印象は性格のイメージをつくる—声の出し方も「印象」のうち
- ３ 自分のコミュニケーション・タイプを意識する—自分らしさで勝負しよう！
- ４ 「話す」は３割、「聞く」が７割—相手にわかるように「聞いてみせる」
- ５ 相手のリズムにシンクロして聞く—話がつまずかない聞き方をしよう！
- ６ 雑談のリズムとムードで本題に突入する—聞きながら話をもっと深めていく
- ７ ２度目の雑談でさらに距離を縮める—始まりは「好きになる！」という思い
「BOOKデータベース」 より