超解仕事の基本とマナーで面白いほど評価が上がる本
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超解仕事の基本とマナーで面白いほど評価が上がる本
あさ出版, 2016.12
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チョウカイ シゴト ノ キホン ト マナー デ オモシロイホド ヒョウカ ガ アガル ホン
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監修: 澤野弘
Description and Table of Contents
Description
マナーを知らずに仕事のチャンスはやってこない。身に付ける理由や効果がわかるから実践しやすい。敬語の使い分け、電話応対のコツ、正しく早く伝わる文書の書き方…今日から使える実践的アドバイスが満載。
Table of Contents
- 第１章 ビジネスマナーは信頼を得るための基礎—知らなければビジネスのチャンスさえつかめない
- 第２章 ビジネス会話の基本—敬語を正しく使いこなし、効率的にわかりやすく伝える
- 第３章 電話応対での常識—相手が見えないからこそ対話を大切にし、言葉遣いに注意する
- 第４章 ビジネス文書のポイント—難しい表現を避け、簡潔に具体的な表現で書く
- 第５章 来客応対と訪問のマナー—全体の流れを捉握してテキパキ動く
- 第６章 日常の仕事で押さえるべきポイント—人間関係を円滑にし、仕事をうまく進めるコツ
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