執事が教える至高のおもてなし : 心をつかむ「サーヴィス」の極意
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執事が教える至高のおもてなし : 心をつかむ「サーヴィス」の極意
きずな出版, 2016.12
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シツジ ガ オシエル シコウ ノ オモテナシ : ココロ オ ツカム 「サーヴィス」 ノ ゴクイ
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Description and Table of Contents
Description
相手が“感動”する“気くばり”のコツを、こっそりお伝えさせていただきます。資産50億円以上のVIPにのみ仕える執事が、誰からも好かれ、信頼される方法を公開!
Table of Contents
- Prologue 世界の大富豪をも感動させる「おもてなし」
- 第1章 どんな相手の心も動かす「執事のサーヴィス哲学」とは
- 第2章 「至高のおもてなし」のメカニズムを披露しましょう
- 第3章 大富豪にも感動されるサーヴィス&ホスピタリティの実践法をお伝えします
- 第4章 世界のVIPから信用される人、されない人
- 第5章 執事のサーヴィスをあなたの習慣にしましょう
- Epilogue 「2パーセントの現実」を乗り越えて、「至高のおもてなし」を体得しましょう
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