CiNii Books - めんどくさがる相手を動かす技術 : きちんと信頼される人間関係のコツ50

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めんどくさがる相手を動かす技術 : きちんと信頼される人間関係のコツ50

冨山真由著

永岡書店, 2016.11

監修: 石田淳

付: 関係構築シート (1枚)

Description

生意気な後輩や指示待ち部下…なかなか動いてくれない相手につい、イライラしていませんか？自発的な行動を促す５０のコツを紹介。

Table of Contents

第１章　苦手意識がなくなる！相手と「心地良い関係性」をつくる技術（あいさつは、先手必勝が基本のき。目を見て、笑顔で、大きな声で；まずは、自分が最近気になっている「マイブーム」の話をしてみる　ほか）
第２章　伝わらないイライラがなくなる！相手が「理解＆納得」してくれる技術（仕事をお願いするときには必ず締切の日時を伝えよう；目標はなるべく数字で伝え、数字で報告してもらうようにする　ほか）
第３章　指示出しの必要がなくなる！相手の「意欲＆達成感」を高める技術（「結果」だけにこだわらず、相手の「行動」に注目して関わろう；最初は、相手が必ず達成できる小さな目標から始めてもらおう　ほか）
第４章　自らサクサク動いてくれる！相手の「成長＆達成力」をサポートする技術（「３ホメ、１アドバイス」の割合と順番で伝えよう；「そうじゃない」ではなく、「こうすればもっと良くなる」と伝える　ほか）
第５章　こんなときどうしたらいいの？部下・後輩との「関わり方」お悩みＱ＆Ａ（社会人としてできて当然なのに…；苦手なタイプとどう付き合う？　ほか）

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