顧客視点の企業戦略 : アンバサダープログラム的思考
著者
書誌事項
顧客視点の企業戦略 : アンバサダープログラム的思考
宣伝会議, 2017.3
- タイトル別名
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Corporate strategy of customer's perspective
- タイトル読み
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コキャク シテン ノ キギョウ センリャク : アンバサダー プログラムテキ シコウ
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注記
参考文献・参考資料: p322-325
内容説明・目次
内容説明
今、求められている、顧客視点をビジネス全体や経営戦略的な視点で捉えて、様々なケースに応用できるメソッド。
目次
- 第１章 顧客視点がないと「マーケティング」ではない
- 第２章 マーケティングを顧客視点で組み替える
- 第３章 企業の目的は「顧客を創造する顧客」の創造である
- 第４章 顧客と一緒にマーケティングする
- 第５章 アンバサダーが企業にもたらす変化
- 第６章 顧客視点経営がビジネスを変える
「BOOKデータベース」 より