儲かる一言 損する一言 : 値決めの心理作戦

Bibliographic Information

儲かる一言 損する一言 : 値決めの心理作戦

田中靖浩著

日本経済新聞出版社, 2017.3

Other Title

儲かる一言損する一言

Title Transcription

モウカル ヒトコト ソンスル ヒトコト : ネギメ ノ シンリ サクセン

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Description and Table of Contents

Description

「30%OFF」より「無料」が儲かるのはなぜ?お客の意表をつく奇襲で稼げ!

Table of Contents

  • 第1章 ほっ!悩みや困りごとをやわらげる一言
  • 第2章 へえ!キャッチーな表現で注目を集める一言
  • 第3章 なに?ガツガツ売り込まず、お客を振り向かせる一言
  • 第4章 これ!オススメを気持ちよく選んでもらう一言
  • 第5章 ワオ!弱みやピンチを逆手に取る一言
  • 第6章 じーん!安さに頼らず、感動を届ける一言
  • 第7章 ねえ!お客さんが誰かに話したくなる一言
  • 第8章 え?常識に頼らず、臨機応変にお客に対応する一言
  • 第9章 おおっ!お客さんを驚かせる一言

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Details

  • NCID
    BB23575545
  • ISBN
    • 9784532321345
  • Country Code
    ja
  • Title Language Code
    jpn
  • Text Language Code
    jpn
  • Place of Publication
    東京
  • Pages/Volumes
    203p
  • Size
    19cm
  • Classification
  • Subject Headings
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