JR旅客営業制度のQ&A
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JR旅客営業制度のQ&A
自由国民社, 2017.5
第2版
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JR リョカク エイギョウ セイド ノ Q&A
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内容説明・目次
内容説明
難解なＪＲ旅客営業制度をＱ＆Ａ方式でわかりやすく解説した日常業務のバイブル！北海道新幹線の新青森・新函館北斗間開業にともなう制度改正に完全対応！
目次
- 第１章 総則関係
- 第２章 乗車券類の発売、旅客運賃・料金関係
- 第３章 乗車券類の効力
- 第４章 様式・発行方
- 第５章 乗車券類の改札及び引渡し
- 第６章 乗車変更
- 第７章 払いもどし
- 第８章 その他の特殊取扱い（不正・紛失等）
- 第９章 事故
- 第１０章 入場券、手回り品等
- 第１１章 単行規程
「BOOKデータベース」 より