ITILファンデーションシラバス2011

著者

書誌事項

ITILファンデーションシラバス2011

笹森俊裕, 満川一彦著

(ITサービスマネジメント教科書)

翔泳社, 2013.12

タイトル別名

Exam press : ITIL資格認定試験学習書

IT (アイティ) Service (サービス) Management (マネジメント) 教科書 (きょうかしょ) : ITIL (アイティル) ファンデーション シラバス 2011

タイトル読み

ITIL ファンデーション シラバス 2011

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注記

対応資格: ITIL Foundation Certificate in IT Service Management

内容説明・目次

内容説明

システム運用管理者必携!人気資格の公認対策書。試験合格に的を絞った解説と確認問題+模擬試験2回分(80問)

目次

  • 序章 ITILファンデーション試験の概要
  • 第1章 重要な用語
  • 第2章 サービスマネジメント
  • 第3章 サービスストラテジ
  • 第4章 サービスデザイン
  • 第5章 サービストランジション
  • 第6章 サービスオペレーション
  • 第7章 継続的サービス改善
  • 第8章 模擬問題

「BOOKデータベース」 より

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詳細情報

  • NII書誌ID(NCID)
    BB23870589
  • ISBN
    • 9784798125701
  • 出版国コード
    ja
  • タイトル言語コード
    jpn
  • 本文言語コード
    jpn
  • 出版地
    [東京]
  • ページ数/冊数
    xiv, 489p
  • 大きさ
    21cm
  • 分類
  • 親書誌ID
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