相手も自分も疲れないほんとうの気遣いのコツ
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相手も自分も疲れないほんとうの気遣いのコツ
大和書房, 2017.4
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アイテ モ ジブン モ ツカレナイ ホントウ ノ キズカイ ノ コツ
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Description and Table of Contents
Description
３万人が実感！人気マナー講師がもう気疲れしない方法を伝授。「一生懸命がんばるあなた」がうまくいく３１の気遣いの秘訣。
Table of Contents
- 第１章 自然と気遣いできるすてきな習慣（「無理をしない」と「具体的に」があなたを変える；よい関係を保つには「Ｉメッセージ」 ほか）
- 第２章 場が和むコミュニケーションのコツ（ちょっとした会話は最高の心配り；聞き上手は「怒り」を「違い」と受け取める ほか）
- 第３章 自分も相手も疲れない気遣いの方法（相手にやめてほしいことも無理なく伝わる；お願い事を断る勇気とコツ ほか）
- 第４章 気遣いで疲れないための心がまえ（今ここに集中する；自分の機嫌を、自分でとる ほか）
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