ユーザーインタビューをはじめよう : UXリサーチのための「聞くこと」入門
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書誌事項
ユーザーインタビューをはじめよう : UXリサーチのための「聞くこと」入門
ビー・エヌ・エヌ新社, 2017.6
- タイトル別名
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Interviewing users : how to uncover compelling insights
ユーザーインタビューをはじめよう : UXリサーチのための聞くこと入門
- タイトル読み
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ユーザー インタビュー オ ハジメヨウ : UX リサーチ ノ タメ ノ 「キク コト」 ニュウモン
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内容説明・目次
内容説明
顧客インサイトを獲得するためのノウハウ。インタビューの準備〜実施〜活用方法まで。未経験者にも専門家にも役立つ現場のノウハウが満載。
目次
- 第１章 デザインにおけるインタビューの重要性
- 第２章 インタビューするためのフレームワーク
- 第３章 インタビュー実施の準備
- 第４章 質問すること以外の方法
- 第５章 インタビューの主要段階
- 第６章 質問の手引き
- 第７章 インタビューの記録
- 第８章 インタビューの最適化
- 第９章 リサーチの有効活用
「BOOKデータベース」 より