自治体課長の職場対応力が楽しく身につく厳選70ケース
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自治体課長の職場対応力が楽しく身につく厳選70ケース
（事例で学べる行政判断 / 自治体行政判断研究会編, 課長編）
公職研, 2017.5
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ジチタイ カチョウ ノ ショクバ タイオウリョク ガ タノシク ミ ニ ツク ゲンセン 70ケース
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Description and Table of Contents
Description
職場で起こる様々なトラブルをどう解決するか。５肢択一形式で楽しみながら学べる、昇任試験「行政判断」唯一の対策書。
Table of Contents
- １章 事業の管理、上司との関係・補佐（比較的長期にわたるプロジェクトの管理；業務を怠った前任者が定年退職していた場合 ほか）
- ２章 職場の管理、職員の指導・育成（多忙なため係間の連絡が不充分な職場の管理；市民からの相談を放置してしまう職場の管理 ほか）
- ３章 住民対応と広報・広聴、危機管理（住民説明会で一人の住民が強硬に主張する場合；公共の場で個人情報に触れる発言をする職員 ほか）
- ４章 メンタルヘルス、服務規律（部下の係長にうつ病が疑われる場合；うつ病で病気休職している職員への対応 ほか）
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