自治体課長の職場対応力が楽しく身につく厳選70ケース
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自治体課長の職場対応力が楽しく身につく厳選70ケース
(事例で学べる行政判断 / 自治体行政判断研究会編, 課長編)
公職研, 2017.5
- タイトル読み
-
ジチタイ カチョウ ノ ショクバ タイオウリョク ガ タノシク ミ ニ ツク ゲンセン 70ケース
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内容説明・目次
内容説明
職場で起こる様々なトラブルをどう解決するか。5肢択一形式で楽しみながら学べる、昇任試験「行政判断」唯一の対策書。
目次
- 1章 事業の管理、上司との関係・補佐(比較的長期にわたるプロジェクトの管理;業務を怠った前任者が定年退職していた場合 ほか)
- 2章 職場の管理、職員の指導・育成(多忙なため係間の連絡が不充分な職場の管理;市民からの相談を放置してしまう職場の管理 ほか)
- 3章 住民対応と広報・広聴、危機管理(住民説明会で一人の住民が強硬に主張する場合;公共の場で個人情報に触れる発言をする職員 ほか)
- 4章 メンタルヘルス、服務規律(部下の係長にうつ病が疑われる場合;うつ病で病気休職している職員への対応 ほか)
「BOOKデータベース」 より