「その話、聞いてないよ」と言われない伝え方
著者
書誌事項
「その話、聞いてないよ」と言われない伝え方
日本実業出版社, 2017.7
- タイトル別名
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その話聞いてないよと言われない伝え方
- タイトル読み
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ソノ ハナシ キイテ ナイヨ ト イワレナイ ツタエカタ
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内容説明・目次
内容説明
行き違いがなく、モメないための相手との向き合い方。相手との関係に応じた、「適切」なコミュニケーションの距離の取り方。依頼をするとき、相手の「捕りやすいボール」の投げ方。対面、電話、メール…状況に応じた「最適」な伝達手段の選び方。ボリュームを少なくして「簡潔」「明瞭」に伝えるコツ。「一方通行」のコミュニケーションにならない、「伝えたつもり」で失敗しない５つのコツ。「伝えた」が「伝わった」に変わる効率よく効果的なコスパの高いコミュニケーション術。
目次
- 第１章 一生懸命に伝えたのに、なぜ相手に響かないのか？（そのコミュニケーション、一方通行ではありませんか？；聞き手が１００パーセントを受けとめないのは、あたりまえ ほか）
- 第２章 「誰に言うか」「誰が言うか」を考える（「成果を出すコミュニケーション」を設計する；「巻き込むべき人」とそうでない人を見極める ほか）
- 第３章 伝える内容は「聞き手」に合わせる（伝わっていても、相手はなぜ動かないのか？；相手に振り向いてもらうには ほか）
- 第４章 「伝える手段」を選ぶ（あなたは「読み手型」ですか、「聞き手型」ですか？；「口頭」だけ「書面」だけに偏らない ほか）
- 第５章 「言葉」を選ぶ（「で、結局どうしたいのか」；簡潔に伝える—ボリュームを制限する ほか）
「BOOKデータベース」 より
