残念なナースが職場のリーダーに変わる「魔法の会話術」
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残念なナースが職場のリーダーに変わる「魔法の会話術」
（New medical management）
ぱる出版, 2017.4
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ザンネン ナ ナース ガ ショクバ ノ リーダー ニ カワル「マホウ ノ カイワジュツ」
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Description and Table of Contents
Description
聞いてるようで聞いてない、伝わってるようで伝わってない。たったひと言で人は変わる！対話で人が動く、人が育つ、職場環境が良くなる！！ナースのコミュニケーション力が高まる職場の“会話”練習ノート。巻末・会話ヒント集・残念なナースの心に響く言葉の心理術。
Table of Contents
- １ 話し方のルール
- ２ 会話のルール
- ３ 人間関係のルール
- ４ 上司のルール
- ５ 叱り方のルール
- ６ チームづくりのルール
- ７ 倫理のルール
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