介護職のための職場コミュニケーション術 : 伝え上手、聞き上手になる!

著者

• 大野, 萌子 オオノ, モエコ

書誌事項

介護職のための職場コミュニケーション術 : 伝え上手、聞き上手になる!

大野萌子著

中央法規出版, 2017.7

タイトル読み

カイゴショク ノ タメ ノ ショクバ コミュニケーションジュツ : ツタエジョウズ キキジョウズ ニ ナル

内容説明・目次

内容説明

苦手な人との付き合い方がわかる！職場が好きになる！楽しく、長く、働ける！介護の現場で職員同士が気持ちよく働くためのノウハウが満載！

目次

• 序章　介護現場は特殊な環境！？
• 第１章　介護現場に必要なコミュニケーション力
• 第２章　コミュニケーションの二つの基礎　「聞く」技術〜傾聴の方法
• 第３章　コミュニケーションの二つの基礎　「伝える」技術
• 第４章　職場コミュニケーションを円滑にするチームマネジメント
• 第５章　ハラスメントを避けるコミュニケーション術
• 第６章　あるある事例で解決！職場コミュニケーションの実際
• 第７章　チーム力を高めるアイスブレイク

「BOOKデータベース」 より

• NII書誌ID(NCID): BB2411626X
• ISBN:
  • 9784805855317
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 出版地: 東京
• ページ数/冊数: 173p
• 大きさ: 21cm
• 分類:
  • NDC8 : 369
  • NDC9 : 369.17
• 件名:
  • BSH : 介護福祉
  • BSH : 福祉従事者
  • BSH : コミュニケーション
  • BSH : 人間関係