「スタバが怖い!」がわからない人はマーケッターをやめなさい!!

著者

    • 錦野, 宇志郎 ニシキノ, ウシロウ
    • スターバックス研究会議 スターバックス ケンキュウ カイギ

書誌事項

「スタバが怖い!」がわからない人はマーケッターをやめなさい!!

錦野宇志郎, スターバックス研究会議著

秀和システム, 2017.3

タイトル別名

スタバが怖いがわからない人はマーケッターをやめなさい

タイトル読み

スタバ ガ コワイ ガ ワカラナイ ヒト ワ マーケッター オ ヤメナサイ

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内容説明・目次

内容説明

スタバのシステムになじめない人は多い!新規客獲得をジャマする「常連感」!いま最もアツいのは日本産チェーンだ!これに気づいていない人は、すでに周回遅れです。

目次

  • 1章 スタバのイメージは「怖い」
  • 2章 なぜ「スタバが怖い」と思うのか?
  • 3章 注文方法が怖い
  • 4章 店の雰囲気が「意識高い系」で怖い
  • 5章 店員の過剰なホスピタリティーが怖い
  • 6章 それでもスタバが怖ければ
  • 7章 スタバ以外のカフェに行ってみると…

「BOOKデータベース」 より

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