想定外のマネジメント : 高信頼性組織とは何か
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書誌事項
想定外のマネジメント : 高信頼性組織とは何か
文眞堂, 2017.7
- タイトル別名
-
Managing the unexpected : sustained performance in a complex world
不確実性のマネジメント : 危機を事前に防ぐマインドとシステムを構築する
- タイトル読み
-
ソウテイガイ ノ マネジメント : コウシンライセイ ソシキ トワ ナニカ
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注記
原著初版日本語訳(ダイヤモンド社, 2002)のタイトル: 不確実性のマネジメント : 危機を事前に防ぐマインドとシステムを構築する
監訳: 中西晶
「第3版」の版表示あり
原著3rd ed (2015年刊) の翻訳
内容説明・目次
内容説明
「想定外」に満ちた世界を生き抜く、信頼性の高い組織とは?サブプライムローンに溺れた銀行、大雪被害から復興した鉄道博物館、ユナイテッド航空232便の奇跡、FBIの指紋照合ミス、そして、トヨタの大規模リコールなど豊富な事例を、高信頼性組織の5つの原則から分析する。
目次
- 第1章 想定外のマネジメント
- 第2章 マインドフルな組織化の基盤
- 第3章 原則1:失敗にこだわる
- 第4章 原則2:単純化を避ける
- 第5章 原則3:オペレーションに敏感になる
- 第6章 原則4:レジリエンスを決意する
- 第7章 原則5:専門知を重んじる
- 第8章 組織文化と信頼性
- 第9章 持続的パフォーマンスを持続する
「BOOKデータベース」 より