想定外のマネジメント : 高信頼性組織とは何か
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想定外のマネジメント : 高信頼性組織とは何か
文眞堂, 2017.7
- Other Title
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Managing the unexpected : sustained performance in a complex world
不確実性のマネジメント : 危機を事前に防ぐマインドとシステムを構築する
- Title Transcription
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ソウテイガイ ノ マネジメント : コウシンライセイ ソシキ トワ ナニカ
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Note
原著初版日本語訳(ダイヤモンド社, 2002)のタイトル: 不確実性のマネジメント : 危機を事前に防ぐマインドとシステムを構築する
監訳: 中西晶
「第3版」の版表示あり
原著3rd ed (2015年刊) の翻訳
Description and Table of Contents
Description
「想定外」に満ちた世界を生き抜く、信頼性の高い組織とは？サブプライムローンに溺れた銀行、大雪被害から復興した鉄道博物館、ユナイテッド航空２３２便の奇跡、ＦＢＩの指紋照合ミス、そして、トヨタの大規模リコールなど豊富な事例を、高信頼性組織の５つの原則から分析する。
Table of Contents
- 第１章 想定外のマネジメント
- 第２章 マインドフルな組織化の基盤
- 第３章 原則１：失敗にこだわる
- 第４章 原則２：単純化を避ける
- 第５章 原則３：オペレーションに敏感になる
- 第６章 原則４：レジリエンスを決意する
- 第７章 原則５：専門知を重んじる
- 第８章 組織文化と信頼性
- 第９章 持続的パフォーマンスを持続する
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