チームの生産性をあげる。 : 業務改善士が教える68の具体策
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チームの生産性をあげる。 : 業務改善士が教える68の具体策
ダイヤモンド社, 2017.7
- タイトル読み
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チーム ノ セイサンセイ オ アゲル : ギョウム カイゼンシ ガ オシエル 68 ノ グタイサク
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内容説明・目次
内容説明
問題を引き起こす「隠れ業務」をあぶりだす。「定常業務」の割合を把握して減らす。3大「ネガティブワード」からムダを発見。形容詞・副詞が出てきたら「数字」に変換。仕事を遅らせる「4つの時間」をなくす。イヤな仕事こそ「標準化」して仕組みで回す。横入りを可視化する「インシデント管理簿」。共有化を進める「インシデント会議」。3段階で「やめる」基準を決める…効率化×プロセス改善で生産性向上を実現!仕事の進め方を変えて、アウトプットを最大化する8ステップ。
目次
- 第1章 問題はどこにある?—ステップ1・業務を洗い出す
- 第2章 ムダをなくす—ステップ2・ムダに気づく
- 第3章 で、どう変える?—ステップ3・改善策を考える
- 第4章 誰でもできるようにする—ステップ4・標準化する
- 第5章 横入りに振り回されない—ステップ5・横入りをナントカする
- 第6章 実行力を高める—ステップ6・やってみる
- 第7章 なぜ改善は続かない?—ステップ7・定着させる
- 第8章 チームをドライブさせる—ステップ8・振り返る
「BOOKデータベース」 より