チームの生産性をあげる。 : 業務改善士が教える68の具体策
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チームの生産性をあげる。 : 業務改善士が教える68の具体策
ダイヤモンド社, 2017.7
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チーム ノ セイサンセイ オ アゲル : ギョウム カイゼンシ ガ オシエル 68 ノ グタイサク
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Description and Table of Contents
Description
問題を引き起こす「隠れ業務」をあぶりだす。「定常業務」の割合を把握して減らす。３大「ネガティブワード」からムダを発見。形容詞・副詞が出てきたら「数字」に変換。仕事を遅らせる「４つの時間」をなくす。イヤな仕事こそ「標準化」して仕組みで回す。横入りを可視化する「インシデント管理簿」。共有化を進める「インシデント会議」。３段階で「やめる」基準を決める…効率化×プロセス改善で生産性向上を実現！仕事の進め方を変えて、アウトプットを最大化する８ステップ。
Table of Contents
- 第１章 問題はどこにある？—ステップ１・業務を洗い出す
- 第２章 ムダをなくす—ステップ２・ムダに気づく
- 第３章 で、どう変える？—ステップ３・改善策を考える
- 第４章 誰でもできるようにする—ステップ４・標準化する
- 第５章 横入りに振り回されない—ステップ５・横入りをナントカする
- 第６章 実行力を高める—ステップ６・やってみる
- 第７章 なぜ改善は続かない？—ステップ７・定着させる
- 第８章 チームをドライブさせる—ステップ８・振り返る
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