スターフライヤー漆黒の翼、感動を乗せて : 小さなエアラインの大きな挑戦
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スターフライヤー漆黒の翼、感動を乗せて : 小さなエアラインの大きな挑戦
ダイヤモンド・ビジネス企画 , ダイヤモンド社 (発売), 2017.7
- タイトル別名
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スターフライヤー漆黒の翼感動を乗せて : 小さなエアラインの大きな挑戦
- タイトル読み
-
スター フライヤー シッコク ノ ツバサ カンドウ オ ノセテ : チイサナ エアライン ノ オオキナ チョウセン
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内容説明・目次
内容説明
顧客満足度8年連続第1位。Luxury Comfortable Carrierをめざして業界のタブーを打破してきたスターフライヤーの航跡。
目次
- 第1章 常識を打ち破れ!—黒いボディーのエアバス機
- 第2章 離陸から九年、莫大な赤字を背負って…
- 第3章 ここ一年ですべてを立て直せ!
- 第4章 V字回復した今こそが、本当のスタート
- 第5章 お客様に寄り添う機内サービスを目指して
- 第6章 特別な日をプレゼント—その心は次へと繋がる
- 第7章 時代に即して利便性を追求
「BOOKデータベース」 より