みんなの接客中国語 : 全業種で使える

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みんなの接客中国語 : 全業種で使える

広瀬直子著 ; 顧蘭亭訳

アルク, 2017.6

Other Title

全業種で使えるみんなの接客中国語

Title Transcription

ミンナ ノ セッキャク チュウゴクゴ : ゼンギョウシュ デ ツカエル

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Note

付属資料: MP3 CD-ROM (1枚 ; 12cm)

Description and Table of Contents

Description

本当に使うフレーズだけを厳選収録。中国語の発音に近い読みがなとピンイン併記で安心。よく聞かれる道案内にも対応。おもてなしの参考になるアドバイスｅｔｃ。現場で働く３０００人以上の「？」に基づいた中国語接客フレーズ集。

Table of Contents

  • 第１章　まずはここから覚える—全業種共通フレーズ
  • 第２章　お客様の心をつかむ—飲食業のフレーズ
  • 第３章　日本ならではの心遣いが光る—販売業のフレーズ
  • 第４章　楽しい思い出を作っていただく—宿泊・レジャー・美容業のフレーズ
  • 第５章　備えあれば憂いなし—医療業＆病気・トラブルの際のフレーズ
  • 第６章　トイレ、最寄り駅の場所もしっかり説明—道案内のためのフレーズ
  • 付録　英・中・韓完全対応—すぐに使える貼り紙・ＰＯＰ例文集

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