イラストでわかる介護・福祉職のためのマナーと接遇
Author(s)
Bibliographic Information
イラストでわかる介護・福祉職のためのマナーと接遇
中央法規出版, 2017.8
- Other Title
-
介護・福祉職のためのマナーと接遇
マナーと接遇 : 介護福祉職のための
- Title Transcription
-
イラスト デ ワカル カイゴ フクシショク ノ タメ ノ マナー ト セツグウ
Available at 104 libraries
  Aomori
  Iwate
  Miyagi
  Akita
  Yamagata
  Fukushima
  Ibaraki
  Tochigi
  Gunma
  Saitama
  Chiba
  Tokyo
  Kanagawa
  Niigata
  Toyama
  Ishikawa
  Fukui
  Yamanashi
  Nagano
  Gifu
  Shizuoka
  Aichi
  Mie
  Shiga
  Kyoto
  Osaka
  Hyogo
  Nara
  Wakayama
  Tottori
  Shimane
  Okayama
  Hiroshima
  Yamaguchi
  Tokushima
  Kagawa
  Ehime
  Kochi
  Fukuoka
  Saga
  Nagasaki
  Kumamoto
  Oita
  Miyazaki
  Kagoshima
  Okinawa
  Korea
  China
  Thailand
  United Kingdom
  Germany
  Switzerland
  France
  Belgium
  Netherlands
  Sweden
  Norway
  United States of America
Search this Book/Journal
Description and Table of Contents
Description
コミュニケーションスキルの決定版。利用者さんやご家族から信頼されよりよい関係を築いていくために。
Table of Contents
- 第1章 これからの介護・福祉職へ
- 第2章 必ず身につけておきたい基本マナー
- 第3章 介護・福祉職に求められるマナーと接遇
- 第4章 コミュニケーションスキルを身につけよう
- 第5章 クレーム対応力を磨く
- 第6章 電話・手紙・メールのマナー
- 第7章 事例で学ぶマナーと接遇の実践
by "BOOK database"