サービス産業におけるサービス品質向上

Author(s)

• 永川, 克彦 エガワ, カツヒコ
• 渡邉, 聡 ワタナベ, サトシ

Bibliographic Information

サービス産業におけるサービス品質向上

永川克彦, 渡邉聡著

（品質月間テキスト, 383）

品質月間委員会, 2011.10

Title Transcription

サービス サンギョウ ニ オケル サービス ヒンシツ コウジョウ

Note

巻末に著者紹介、参考文献あり

Details

• NCID: BB2441584X
• Country Code: ja
• Title Language Code: jpn
• Text Language Code: jpn
• Place of Publication: 東京
• Pages/Volumes: iv, 51p
• Size: 21cm
• Parent Bibliography ID:
  • BN13948196