残念な介護現場を一瞬で変えるコミュニケーション練習ノート

著者

• 諏訪免, 典子 スワメン, ノリコ

書誌事項

残念な介護現場を一瞬で変えるコミュニケーション練習ノート

諏訪免典子著

（New health care management）

ぱる出版, 2017.10

タイトル読み

ザンネン ナ カイゴ ゲンバ オ イッシュン デ カエル コミュニケーション レンシュウ ノート

内容説明・目次

内容説明

あなたがはじめる現場の「問題解決脳」の磨き方入門。「介護の仕事になんか就かなければよかった」となる前にやっておきたい、現場改善の考え方・進め方実践教科書！！

目次

• 第１章　残念なスタッフを一瞬で変えるコミュニケーション術（ケアの仕方が日々ちぐはぐで「継続性がない」。どうアドバイスしたらいいの？；「できないのだから仕方ない」と開き直って反発してくるケア担当職にどう対応するか　ほか）
• 第２章　困った上司が一瞬で変わるコミュニケーションのコツ（「残念な上司こそ、自分を成長させてくれる」と発想を転換すると働きやすくなる！！；怒鳴りつける、意見を頭から否定する、「役割を心得違いしている」管理者にどう対応するか　ほか）
• 第３章　あなたがはじめる！介護現場の「もんだいかいけつ」の基礎知識“問題解決脳の鍛え方”（介護現場は問題だらけだけど、では「問題」っていったい何？；現場の「問題」にはどのようなタイプがあるのかを把握しよう　ほか）
• 第４章　「介護の仕事、これからもやっていけるかな」と思っているあなたへ贈るいくつかのアドバイス（介護福祉士の仕事にはやりがいが感じられない。辞めようと思っています；介護職は給与が安いし、仕事は厳しいし、利用者には文句ばかり言われるし、心が冷えてしまいます…　ほか）

「BOOKデータベース」 より

• NII書誌ID(NCID): BB24610517
• ISBN:
  • 9784827210866
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 出版地: 東京
• ページ数/冊数: 191p
• 大きさ: 21cm
• 親書誌ID:
  • BA8708741X