思い通りに相手を動かす英文パワーメール20の鉄則 : ビジネスメールに自信がつく!
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書誌事項
思い通りに相手を動かす英文パワーメール20の鉄則 : ビジネスメールに自信がつく!
ダイヤモンド社, 2017.9
- タイトル別名
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Power e-mail : 20 strategies for writing professional e-mails
- タイトル読み
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オモイドオリ ニ アイテ オ ウゴカス エイブン パワー メール 20 ノ テッソク : ビジネス メール ニ ジシン ガ ツク
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内容説明・目次
内容説明
脱・日本人発想の直訳メール。英文メールが劇的に変わる２０の鉄則を解説！意図が伝わる最強のテクニック。
目次
- 第１章 ビジネスで差がつくパワーメールはこう書きなさい—約２万通の英文メールをやり取りしたビジネスマンとネイティブスピーカーが教える英文メールのテクニック（相手が気持ちよくこちらの言うことを聞く３つのポイント—アポイントを取る；Ｔｈａｎｋ ｙｏｕは何度も書くな！—アポイントを受ける；Ｓｏｒｒｙなど、謝罪の言葉は気軽に使わない。—クレーム対処；気軽に依頼するな。お願いするときは相手の利益になることも書く。—依頼；頭にくるメールは冷静に対処。相手の自尊心を傷つけない。—クレーム対処 ほか）
- 第２章 依頼、催促、謝罪、提案…鉄則を使ったケーススタディ１０—難しいビジネスシーンもパワーメールでなら乗り越えられる！説得力のあるメールをスピーディーに書く応用編（依頼・催促；依頼；催促；微妙な断り方；謝罪・提案 ほか）
「BOOKデータベース」 より