信頼の原則 : 最高の組織をつくる10のルール
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信頼の原則 : 最高の組織をつくる10のルール
ダイヤモンド社, 2017.8
- Other Title
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The 10 laws of trust : building the bonds that make a business great
信頼の原則 : 最高の組織をつくる10のルール
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シンライ ノ ゲンソク : サイコウ ノ ソシキ オ ツクル 10 ノ ルール
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Description and Table of Contents
Description
３０００万ドルの損失を出した「最悪の事故」から復活を遂げ、北米Ｎｏ．１になったジェットブルー航空。なぜ顧客や従業員は離れなかったのか？
Table of Contents
- 信頼は力になる
- 誠実さを身につける
- すべての人を尊敬する
- 権限を委譲する
- 目標を具体的に示す
- 夢を共有する
- 事実をありのままに伝える
- 尊敬して論争する
- 謙虚さを忘れない
- 相手も勝つ交渉をする
- 慎重にルールを守る
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