医療事務の現場で役に立つ外国人患者の接遇と会話 : 英語・中国語・韓国語対応
著者
書誌事項
医療事務の現場で役に立つ外国人患者の接遇と会話 : 英語・中国語・韓国語対応
（医療事務員のためのスキルアップノート）
秀和システム, 2017.9
- タイトル別名
-
外国人患者の接遇と会話 : 医療事務の現場で役に立つ : 英語・中国語・韓国語対応
医療事務の現場で役に立つ外国人患者の接遇と会話 : 英語中国語韓国語対応
- タイトル読み
-
イリョウ ジム ノ ゲンバ デ ヤク ニ タツ ガイコクジン カンジャ ノ セツグウ ト カイワ : エイゴ チュウゴクゴ カンコクゴ タイオウ
大学図書館所蔵 件 / 全44件
-
該当する所蔵館はありません
- すべての絞り込み条件を解除する
この図書・雑誌をさがす
内容説明・目次
内容説明
英語・中国語・韓国語対応。指差し会話帳で外国語が苦手でも大丈夫！
目次
- １ もう慌てない！初診時の外国人患者の接遇（声かけ挨拶の基本会話；用件をうかがう会話 ほか）
- ２ 最後までバッチリ！お会計時の案内（名前を呼び支払い額を告げる；次回の予約・注意説明 ほか）
- ３ しっかり対応！トラブル＋再診受付（支払い困難な患者さんへの対応；時間外の来院 ほか）
- ４ これだけでＯＫ！３ヶ国語対応指差し会話（指差し会話フレーズ一覧；来院した外国人患者さんへの配布資料）
「BOOKデータベース」 より