サブスクリプション・マーケティング : モノが売れない時代の顧客との関わり方

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サブスクリプション・マーケティング : モノが売れない時代の顧客との関わり方

アン・H・ジャンザー著 ; 小巻靖子訳

英治出版, 2017.11

Other Title

Subscription marketing : strategies for nurturing customers in a world of churn

サブスクリプションマーケティング : モノが売れない時代の顧客との関わり方

Title Transcription

サブスクリプション・マーケティング : モノ ガ ウレナイ ジダイ ノ コキャク トノ カカワリカタ

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Note

原著第2版の翻訳

推薦図書: p248-252

Description and Table of Contents

Description

共有型経済とスマートデバイスの普及を背景に、あらゆる分野でサブスクリプション（定額制、継続課金）へのシフトが進んでいる。「モノが売れない時代」を迎える中、いま何をするべきか？ビジネスの原則を変える大潮流の本質と実践指針がわかる！

Table of Contents

  • １　サブスクリプション・シフト（サブスクリプション・エコノミーの拡大；サブスクリプションへの移行；マーケティングへの影響　ほか）
  • ２　価値育成のための戦略（カスタマーローンチプランを作成する；早期の成功をめざす；顧客の習慣作りを助ける　ほか）
  • ３　戦略の実践（価値育成のためのビジネスケース；価値の育成を開始する；組織的なサポート体制を作る　ほか）

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