信頼がうまれる患者対応の技術 : 歯科医院のための医療面接スタートガイド
著者
書誌事項
信頼がうまれる患者対応の技術 : 歯科医院のための医療面接スタートガイド
（別冊歯科衛生士）
クインテッセンス出版, 2017.12
- タイトル別名
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元愛媛大医学部医療面接指導教官にしだわたる先生が教える!
- タイトル読み
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シンライ ガ ウマレル カンジャ タイオウ ノ ギジュツ : シカ イイン ノ タメ ノ イリョウ メンセツ スタート ガイド
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注記
医療面接の参考書: p18-19
内容説明・目次
内容説明
マスクの有無やイスの位置で、チェアサイドが様変わり？！患者さんだけでなく、歯科医院も幸せになれる驚きの“技術”が満載！さまざまなタイプの６つの歯科医院が実践！すぐにマネできる実例がたっぷり。
目次
- 総論編—医療面接は誰に何をもたらすか（医療面接は「患者の面接をすること」ではない；医療面接では何がなされるか；医療面接は双方が倖せに至るための学問 ほか）
- 各論編—歯科医院のための医療面接の勘どころ（まずはマスクを外すことから；言葉の前に、笑顔と眼差し；高さが主従を支配する ほか）
- 実践編—歯科医療面接でチェアサイドがここまで激変！６医院の実例集（みどりの歯科医院—待合室と診療室でのスタッフの動きを徹底的に見直した；小西歯科医院—敬意を伝える行動でプラークが減らない理由が見えるようになった；香川大学前はこざき歯科医院—改良版カウンセリングシート＆声かけで対応の質を向上 ほか）
「BOOKデータベース」 より