施設の中は「どこでも相談室」 : 〈ゆうゆうの里〉の苦情・相談の取組み : ケア・スピリット「私にとってあなたはとても大切な人です」に基づく実践から : 実践研究「あなたはご入居者の声を聞いていますか?--ご入居者相談業務の取組み--」から

著者

湯河原〈ゆうゆうの里〉, [日本老人福祉財団]本部サービス支援部著者・編集

（「ゆうゆうの里」ケア実践報告, no. 3）

日本老人福祉財団, 2011.3

タイトル別名

施設の中は「どこでも相談室」 : 〈ゆうゆうの里〉の苦情・相談の取組み : ケア・スピリット「私にとってあなたはとても大切な人です」に基づく実践から : 湯河原〈ゆうゆうの里〉実践研究「あなたはご入居者の声を聞いていますか?--ご入居者相談業務の取組み--」から

施設の中は「どこでも相談室」 : 〈ゆうゆうの里〉の苦情相談の取組み

施設の中はどこでも相談室 : ゆうゆうの里の苦情相談の取組み : ケアスピリット私にとってあなたはとても大切な人ですに基づく実践から : 実践研究あなたはご入居者の声を聞いていますかご入居者相談業務の取組みから

タイトル読み: シセツノナカワ「ドコデモソウダンシツ」 : 〈ユウユウノサト〉ノクジョウ・ソウダンノトリクミ : ケア・スピリット「ワタクシニトッテアナタワトテモタイセツナヒトデス」ニモトズクジッセンカラ : ジッセンケンキュウ「アナタワゴニュウキョシャノコエオキイテイマスカ?--ゴニュウキョシャソウダンギョウムノトリクミ--」カラ

参考文献あり