9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方
Author(s)
Bibliographic Information
9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方
(中経の文庫, [B1ふ])
KADOKAWA, 2015.11
- Title Transcription
-
9ワリ ガ バイト デモ サイコウ ノ スタッフ ニ ソダツ ディズニー ノ オシエカタ
Available at 5 libraries
  Aomori
  Iwate
  Miyagi
  Akita
  Yamagata
  Fukushima
  Ibaraki
  Tochigi
  Gunma
  Saitama
  Chiba
  Tokyo
  Kanagawa
  Niigata
  Toyama
  Ishikawa
  Fukui
  Yamanashi
  Nagano
  Gifu
  Shizuoka
  Aichi
  Mie
  Shiga
  Kyoto
  Osaka
  Hyogo
  Nara
  Wakayama
  Tottori
  Shimane
  Okayama
  Hiroshima
  Yamaguchi
  Tokushima
  Kagawa
  Ehime
  Kochi
  Fukuoka
  Saga
  Nagasaki
  Kumamoto
  Oita
  Miyazaki
  Kagoshima
  Okinawa
  Korea
  China
  Thailand
  United Kingdom
  Germany
  Switzerland
  France
  Belgium
  Netherlands
  Sweden
  Norway
  United States of America
Search this Book/Journal
Note
2010年刊を再編集の上、文庫化したもの
叢書番号はジャケットによる
Description and Table of Contents
Description
30年以上にわたって最高のサービスを提供する東京ディズニーランド。その人気を支えるのは、バイトがバイトを指導する人材教育でした。“先輩は後輩をゲストとしてもてなす”“先輩は後輩を堂々と「見る」”“仕事のレベルは“笑顔”が上げる”…パークを幸せでいっぱいにするキャストは、こうして育てられていた!65万部突破のベストセラー、待望の文庫化!
Table of Contents
- 1 「夢の国」をつくるキャストを育てるために(理想の先輩は4つの条件を満たしている;バイトがバイトを指導する!トレーナー制度 ほか)
- 2 「感動」してこそ、後輩は先輩を信じる(ディズニーのリーダーシップ、2つの条件とは?;先輩は後輩を堂々と「見る」 ほか)
- 3 「夢のツール」で先輩と後輩は結びつく(“存在”を認められて、後輩は伸びる;「思いやり+行動=感動」を後輩に伝える ほか)
- 4 「笑顔」と「誇り」で後輩のやる気アップ!(仕事のレベルは“笑顔”が上げる;カストーディアルが人気職種になった理由 ほか)
- 5 後輩に「自信の魔法」をかける!(裏方の仕事に自信を持たせる方法;後輩の目標達成を実現する“スモールステップ” ほか)
by "BOOK database"