はじめての銀行業務
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はじめての銀行業務
ビジネス教育出版社, 2014.8
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ハジメテ ノ ギンコウ ギョウム
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Description and Table of Contents
Table of Contents
- 第1章 社会人になる(仕事の意義;仕事の基本 ほか)
- 第2章 銀行の仕事:基本編(銀行の存在価値;「銀行の機能」って? ほか)
- 第3章 お客さまから求められるマナー(「感じいい」って?;上手な会話って? ほか)
- 第4章 銀行の仕事:実践編(店頭に並んでいるいろんな機械を知ろう!;金融商品ってこんなにたくさんあるの!? ほか)
- 付録 知っておきたい銀行員の基本の「き」(きれいな文字は正しいペンの持ち方から;お客さまの信頼は正確な文字から—正しい数字の書き方 ほか)
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