モノが売れない時代の「繁盛」のつくり方 : 新しいマーケットを生み出す「顧客一体化戦略」
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書誌事項
モノが売れない時代の「繁盛」のつくり方 : 新しいマーケットを生み出す「顧客一体化戦略」
（Do books）
同文舘出版, 2018.3
- タイトル別名
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モノが売れない時代の繁盛のつくり方 : 新しいマーケットを生み出す顧客一体化戦略
- タイトル読み
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モノ ガ ウレナイ ジダイ ノ ハンジョウ ノ ツクリカタ : アタラシイ マーケット オ ウミダス コキャク イッタイカ センリャク
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内容説明・目次
内容説明
これが本当の「地域密着」だ！品揃え、売り場づくり、接客、人財育成…栃木県内のカメラ・レンズの消費量が他県の３倍・全国１位を達成した地域一番店が実践している「顧客一体化戦略」のノウハウを初公開！
目次
- １章 これからの繁盛法則「顧客一体化戦略」（モノを売るだけでは繁盛しない。繁盛は自ら創り出せ！；店の大義は目の前のお客様にある！ ほか）
- ２章 商圏を絞れ！お客様は絞るな！（中小の商圏でニッチ商品を狙ってはいけない！；価格帯は縦展開でお客様全員に来てもらえ！ ほか）
- ３章 お客様に「本物の楽しさ」を提供してモノを売れ！（利便性消費も物語消費もコト消費も、全部取り込んで新しい価値を創造せよ！；リアルな接客でお客様のスイッチをＯＮにしよう！ ほか）
- ４章 繁盛を生み出すスタッフを育てよう！（「奴隷化」の人材育成モデルをきっぱり捨てろ！；スタッフの成長の先にあるのがお客様から愛される地域一番店だ！ ほか）
- ５章 地域に愛される店が文化を創る！（中小は個店勝負でいけ！長期計画で完成を目指せ！；企業のＤＮＡを根づかせたいなら、まずは経営者が１０倍働くことだ！ ほか）
「BOOKデータベース」 より