人を「巻き込む」コミュニケーション技術 : その気にさせる仕事のさばき方
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人を「巻き込む」コミュニケーション技術 : その気にさせる仕事のさばき方
日本経済新聞出版社, 2018.2
- タイトル別名
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人を巻き込むコミュニケーション技術 : その気にさせる仕事のさばき方
- タイトル読み
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ヒト オ「マキコム」コミュニケーション ギジュツ : ソノ キ ニ サセル シゴト ノ サバキカタ
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内容説明・目次
内容説明
仕事に大切なのは、適切な「説得」を行って周囲を「巻き込む」技術である。巻き込みの第一ステップは、関係形成の場を作ることである。「人間は、一人では生きられない」ことを理解しなければ、周囲の共感を得、巻き込んでいくことはできない。さまざまな褒め方のコツを身につけ、効果的に使いわける。相手を認めて肯定的に考える。周囲を「巻き込む」ときは、相手にイメージさせるように伝えることが大切である。コミュニケーションに関わるスキルには、成長の上限がない。
目次
- 序章 仕事は人を「巻き込む」ことによって成り立つ
- 第１章 周囲との距離を詰める３つのポイント
- 第２章 周囲の共感を得る３つのポイント
- 第３章 ターゲットに当事者意識を持たせる３つのポイント
- 第４章 ターゲットをその気にさせる３つのポイント
- 第５章 周囲に責任感を植えつける３つのポイント
- 第６章 ターゲットを持続的に巻き込み続ける３つのポイント
「BOOKデータベース」 より
