販売員の悩み解決大全
著者
書誌事項
販売員の悩み解決大全
日本能率協会マネジメントセンター, 2018.5
- タイトル別名
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Solution to solve sales person's troubles
- タイトル読み
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ハンバイイン ノ ナヤミ カイケツ タイゼン
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内容説明・目次
内容説明
悩みがあるとき・できたとき、ページをめくってみてください。そこに悩みを解決するための方法がのっています。
目次
- ０１ 接客トーク・マナー（アプローチが上手にできない；雑談をしたいけど話が続かない ほか）
- ０２ オペレーション（クレーム対応ができない；返品にどう対応していいかわからない ほか）
- ０３ 目標達成（売り上げ目標）（売り上げ目標を立てても達成できない；上司に話が具体的でないと指摘される ほか）
- ０４ 店内でのコミュニケーション・人材育成（年上パートの指導の仕方がわからない；怒られるとどうしてもギクシャクしてしまう ほか）
「BOOKデータベース」 より
