話し下手のための雑談力

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話し下手のための雑談力

沢渡あまね著

幻冬舎, 2018.4

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ハナシベタ ノ タメ ノ ザツダンリョク

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Description and Table of Contents

Description

雑談は仕掛け８割、スキル２割。オフィスコミュニケーション改善士による、管理職・リーダーこそ知っておきたい強いチームを作る雑談術。スキルが低くても雑談が生まれるような職場の仕掛けづくり、仕組みづくりのポイントを伝授。

Table of Contents

  • 第１章　そもそも雑談とは何か（雑談には大きく４つある；リーダー層から雑談を仕掛けたほうがいいのはナゼ？　ほか）
  • 第２章　雑談が生まれやすい職場とは？（ポイントは３つ！；たまたまと必然、どちらも大切）
  • 第３章　雑談を仕掛ける工夫、あれこれ（話しかけられやすい空気感をかもし出す；話しすぎない。聞き手に回る　ほか）
  • 第４章　雑談が生まれやすい環境づくり、あれこれ（オフィスの仕掛け編；職場の活動編　ほか）
  • 第５章　雑談の仕掛け事例、集めてみた

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