介護の事故・トラブルを防ぐ70のポイント : 利用者と職員を守る介護現場のリスクマネジメント
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介護の事故・トラブルを防ぐ70のポイント : 利用者と職員を守る介護現場のリスクマネジメント
自由国民社, 2018.3
新版
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カイゴ ノ ジコ・トラブル オ フセグ 70 ノ ポイント : リヨウシャ ト ショクイン オ マモル カイゴ ゲンバ ノ リスク マネジメント
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Description and Table of Contents
Description
ミスを最小化し事故・トラブルにつなげないケア提供体制づくりと発生した時の対処法まで。２０１８年度介護保険改正に対応。
Table of Contents
- １ 事例紹介 今、介護現場ではどんな事故・トラブルが多発しているか？
- ２ 基本編 介護事故・トラブルを防ぐための基本とは何か？
- ３ 応用編 介護現場で多い事故・トラブルを防ぐ実践
- ４ 事後対処編１ それでも事故が起こった場合の対処法
- ５ 事後対処編２ 利用者側のクレームなどへの対応
- 巻末資料
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