逆転交渉術 : まずは「ノー」を引き出せ
著者
書誌事項
逆転交渉術 : まずは「ノー」を引き出せ
早川書房, 2018.6
- タイトル別名
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まずはノーを引き出せ
Never split the difference : negotiating as if your life depended on it
- タイトル読み
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ギャクテン コウショウジュツ : マズ ワ「ノー」オ ヒキダセ
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注記
参考文献: p376-378
内容説明・目次
内容説明
商談、トラブル対処、賃上げ、家事の分担、すべての交渉がうまくいく！あえて「ノー」と言わせて本音を聞き出す質問、悪い報告の上手な伝え方、値段交渉で勝てる方法、敵対者が協力してくれるようになる共感の戦略など、元ＦＢＩトップ交渉人のコンサルタントが考案し、交渉術の本場ハーバードの教授と学生を驚嘆させた極秘テクニックを明かす！
目次
- １ 交渉の新しいルール—ハーバード流交渉術を超える
- ２ 相手のことばをくり返す—ミラーリングで説明を促す
- ３ 相手の痛みは、感じるのではなく言語化せよ—ラベリングと戦術的共感
- ４ 相手の「ノー」から交渉ははじまる—拒否の返事はこわくない
- ５ どんな交渉もひっくり返す魔法のことば—要約で相手を誘導する
- ６ 現実のとらえ方を変えさせる—「公正さ」という武器の取りあつかい方
- ７ 理想の解決策を相手から引き出す—対決から協力に変える“狙いを定めた質問”
- ８ 実行すると保証する—重要人物全員の確約を得るには？
- ９ 値切り交渉は熱く—中間点で妥協しない戦略
- １０ 隠された情報を見つける—交渉を逆転させるブラック・スワンの在り処
「BOOKデータベース」 より