弁護士だけが知っているムダにモメない33の方法
著者
書誌事項
弁護士だけが知っているムダにモメない33の方法
ディスカヴァー・トゥエンティワン, 2018.2
- タイトル別名
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ムダにモメない33の方法 : 弁護士だけが知っている
- タイトル読み
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ベンゴシ ダケ ガ シッテ イル ムダ ニ モメナイ 33 ノ ホウホウ
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内容説明・目次
内容説明
仕事や家庭の9割のトラブルは簡単になくせます!各種メディア出演のマルチ弁護士が教える、コミュニケーションの技術。人間関係を円滑に進めるためのコツが満載!
目次
- 第1章 人間関係が円滑な人が知っている8つのこと(人間は偏見のかたまりであることを知っている—人は、見たものや聞いたものに支配される生き物である;自分がワガママな人間であると知っている—「相手に対して欲しがりすぎている自分」を理解する;自分のストレスの正体を知っている—争いごとを未然に防ぐ「嗅覚」を身につけるためには? ほか)
- 第2章 無駄にトラブルを起こさない人になる15のコミュニケーションの技術(人の顔色は、うかがってもいい—ふるまいはすべて、人にどう思われるのかベースで考える;優しすぎる人は、ある日、突然嫌われる—人の「お願いごと」を聞きすぎてはいけない;あなたの周りに人が近づかないのは、あなたが「正しい」人だから—自分の「正しさ」をむやみに押しつけてはいけないのはなぜ? ほか)
- 第3章 起こってしまったモメごとを解決する10のトラブル対応術(まずは落ち着いて、人をよく見る—口火を切るのはNG。まずは受け手になって情報を集める;モメたら相手の「消火スイッチ」を探そう—相手の怒りを鎮めるには何が必要かを見極める;相手の本心を聞きだす—怒る相手の本心を聞くために必要な、聞く技術とは ほか)
「BOOKデータベース」 より