弁護士だけが知っているムダにモメない33の方法
著者
書誌事項
弁護士だけが知っているムダにモメない33の方法
ディスカヴァー・トゥエンティワン, 2018.2
- タイトル別名
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ムダにモメない33の方法 : 弁護士だけが知っている
- タイトル読み
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ベンゴシ ダケ ガ シッテ イル ムダ ニ モメナイ 33 ノ ホウホウ
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内容説明・目次
内容説明
仕事や家庭の９割のトラブルは簡単になくせます！各種メディア出演のマルチ弁護士が教える、コミュニケーションの技術。人間関係を円滑に進めるためのコツが満載！
目次
- 第１章 人間関係が円滑な人が知っている８つのこと（人間は偏見のかたまりであることを知っている—人は、見たものや聞いたものに支配される生き物である；自分がワガママな人間であると知っている—「相手に対して欲しがりすぎている自分」を理解する；自分のストレスの正体を知っている—争いごとを未然に防ぐ「嗅覚」を身につけるためには？ ほか）
- 第２章 無駄にトラブルを起こさない人になる１５のコミュニケーションの技術（人の顔色は、うかがってもいい—ふるまいはすべて、人にどう思われるのかベースで考える；優しすぎる人は、ある日、突然嫌われる—人の「お願いごと」を聞きすぎてはいけない；あなたの周りに人が近づかないのは、あなたが「正しい」人だから—自分の「正しさ」をむやみに押しつけてはいけないのはなぜ？ ほか）
- 第３章 起こってしまったモメごとを解決する１０のトラブル対応術（まずは落ち着いて、人をよく見る—口火を切るのはＮＧ。まずは受け手になって情報を集める；モメたら相手の「消火スイッチ」を探そう—相手の怒りを鎮めるには何が必要かを見極める；相手の本心を聞きだす—怒る相手の本心を聞くために必要な、聞く技術とは ほか）
「BOOKデータベース」 より