オフィスコミュニケーショントレーニング : みる,きく,問う,伝えるために
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オフィスコミュニケーショントレーニング : みる,きく,問う,伝えるために
ナカニシヤ出版, 2018.11
第2版
- Other Title
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Business communication
オフィスコミュニケーショントレーニング : みるきく問う伝えるために
- Title Transcription
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オフィス コミュニケーション トレーニング : ミル キク トウ ツタエル タメ ニ
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Note
引用・参考文献: p167-[168]
Description and Table of Contents
Table of Contents
- 1 組織を理解する(組織の中のコミュニケーションの理解;対人コミュニケーションを理解しよう;組織の中のコミュニケーションの人間観;チームワークを高めるコミュニケーション;サイレントワークでチームワークを考える)
- 2 対人コミュニケーション(対人コミュニケーションの基本;領域1:聴くこと;領域2:問いかけること;領域3:伝えること1 概要・レセプタ・敬語;領域3:伝えること2 説明・リクエスト;領域3:伝えること3 フィードバック・承認・ゼロポジション)
- 3 集団を理解する(集団とは何か;集団による影響関係)
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